التوعية بالاحتيال ومنعه
في Transfer Galaxy، الحفاظ على سلامة عملائنا على رأس أولوياتنا. نحن نتخذ كل خطوة ممكنة لضمان ذلك. في عالم الاحتيال المتغير باستمرار، من الضروري البقاء على اطلاع دائم. إن الحفاظ على تفاصيلكم الشخصية ومعاملاتكم المالية يتطلب الوعي المستمر. سنشارك معكم أدناه بعض عمليات الاحتيال الشائعة. كما سنقدم لكم نصائح هامة تساعدكم في حماية معلوماتكم.
1. عمليات الاحتيال عبر التصيُّد الإلكتروني
ما هو التصيُّد الاحتيالي؟
تتضمن عمليات الاحتيال عبر التصيد الإلكتروني الاتصالات الاحتيالية، والتي تتم عادةً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المواقع الإلكترونية، والتي تهدِف إلى خِداعك لتقديم معلومات حسَّاسة مثل التفاصيل الشخصية والمعلومات المصرفية وكلمات المرور.
كيف تحمي نفسك:
- تحقَّق من المصدر: احذر من الرسائل الواردة من مُرسلين غير معروفين، حتى لو كانت تبدو وكأنها واردة من شركة موثوقة. تحقَّق من وجود أخطاء أو عناوين بريد إلكتروني غريبة.
- لا تنقر على الروابط: لا تنقر على الروابط أو تقوم بتنزيل المرفقات من رسائل البريد الإلكتروني التي لا تعرفها أو لم تتوقعها.
- تحقَّق من عناوين URL: تأكد من أن عنوان URL لموقع الويب يبدأ بـ "https://" ويتضمن رمز القفل قبل تقديم أي تفاصيل شخصية.
2. الاحتيال المالي
2.1. الاحتيال على البطاقات الائتمانية
ما هو الاحتيال على البطاقات الائتمانية؟
يحدث الاحتيال على البطاقات الائتمانية عندما يستخدم شخص ما معلومات بطاقتك الائتمانية دون إذنك، غالبًا لإجراء عمليات شراء أو سحب غير مصرَّح بها.
كيف تحمي نفسك:
- راقب كشوف الحساب: راجع كشوف حسابات حسابك المصرفي وكشوف حسابات بطاقتك الائتمانية بانتظام بحثًا عن أي معاملات غير مصرَّح بها.
- قم بتأمين معلوماتك: استخدم مواقع الويب الآمنة للمعاملات عبر الإنترنت ولا تشارك أبدًا معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني مع أي شخص.
- استخدم التنبيهات: قم بإعداد تنبيهات المعاملات مع البنك الذي تتعامل معه لتلقي إشعارات بأي نشاط غير عادي.
2.2. الاحتيال في التحويلات المصرفية
ما هو الاحتيال في التحويلات المصرفية؟
يحدث الاحتيال في التحويلات المصرفي، أو الاحتيال في الحوالات المصرفية، عندما يتلاعب المحتالون بالأفراد أو الشركات لإقناعهم بإرسال الأموال مباشرةً إلى حساباتهم. غالبًا ما يتظاهر هؤلاء المحتالون بأنهم شركات أو بنوك حقيقية.
كيف تحمي نفسك:
- تحقَّق من الطلبات: تأكد دائمًا من طلبات التحويل المصرفي، خاصةً إذا لم تكن تتوقعها أو إذا كانت تشمل مبالغ كبيرة. للتأكد من أن الطلب حقيقي، اتصل بالشخص أو المؤسسة مباشرةً باستخدام طريقة تعرفها وتثق بها.
- احذر من التصيد الاحتيالي: احذر من رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل التي تطلب تفاصيلك المصرفية. غالبًا ما يحاول المحتالون خداعك لإعطائهم معلوماتك الخاصة من خلال انتحال صفة أشخاص آخرين.
- استخدم تدابير حماية قوية: تأكد من أن حساباتك المصرفية عبر الإنترنت محمية بكلمات مرور قوية وفريدة. قم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) حيثما كان ذلك متاحًا لإضافة طبقة حماية إضافية.
- راجِع الحسابات بانتظام: راجِع حساباتك المصرفية بشكل متكرر بحثًا عن أي تحويلات غير مصرح بها أو أي نشاط مشبوه. وأبلِغ البنك الذي تتعامل معه فورًا في حالة وجود أي اختلافات.
3. العمليات الاحتيالية باسم المؤسسات الخيرية
ما هي عمليات الاحتيال باسم المؤسسات الخيرية؟
تهدف تلك العمليات الاحتيالية باسم المؤسسات الخيرية إلى استغلال كرمك ولطفك، حيث يتظاهر المحتالون بأنهم ممثلون لمنظمات غير ربحية حقيقية و/أو يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لطلب المساعدة المالية.
كيف تحمي نفسك:
- ابحث عن الجمعيات الخيرية: تحقَّق من شرعية الجمعيات الخيرية، على سبيل المثال: تأكد ما إذا كانت المؤسسة الخيرية مسجَّلة لدى وكالة حكومية
- لا تثق بالطلبات العاجلة: غالبًا ما يخلق المحتالون شعورًا بالضرورة المُلحَّة حتى تقوم بالتبرع دون التحقق الكافي.
- وسائل التواصل الاجتماعي: تجنب نشر طلبات المساعدة أو التبرعات على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا لا ترتبط هذه المنشورات بالجمعيات الخيرية المشروعة
- تبرع بشكل مباشر: بدلاً من التبرع عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، تبرَّع مباشرةً من خلال الموقع الرسمي للمؤسسة الخيرية التي تريد التبرُّع لها.
- احمِ معلوماتك: تجنَّب تقديم معلومات شخصية غير ضرورية يمكن استخدامها لسرقة الهوية.
4. عمليات الاحتيال الرومانسية
ما هي عمليات الاحتيال الرومانسية؟
تتضمن عمليات الاحتيال الرومانسية قيام المحتالين بإنشاء ملفات شخصية وهمية على مواقع المواعدة ووسائل التواصل الاجتماعي لبناء علاقات، ومن ثم خداع الضحايا للحصول على المال.
كيف تحمي نفسك:
- احذر من العلاقات عبر الإنترنت: كن حذرًا من الأشخاص الذين يعبِّرون عن حبَّهم بشكل مبكر أو يرفضون اللقاء وجهًا لوجه.
- لا ترسل المال: لا ترسل أبدًا أموالًا أو تشارك المعلومات المالية مع شخص لم تقابله شخصيًا.
- تحقَّق من روايتهم: انظر إلى صور ملفاتهم الشخصية باستخدام البحث العكسي عن الصور. ثم تحقق من تفاصيلها للتأكد من أنها حقيقية.
- أبلغ عن الملفات الشخصية المشبوهة: أبلغ مواقع المواعدة أو منصات التواصل الاجتماعي فورًا إذا اشتبهت بأن أحدهم محتال.
5. عمليات الاحتيال في الاستثمار
ما هي عمليات الاحتيال في الاستثمار؟
يخدع المحتالون الأشخاص للاستثمار في استثمارات وهمية أو محفوفة بالمخاطر. يَعِدُون الأشخاص بجني الكثير من المال.
كيف تحمي نفسك:
- الاستخدام الشخصي فقط: لا يُسمح للعملاء باستخدام Transfer Galaxy لأي أسباب تجارية.
- طلبات الدفع التجارية: إذا طُلب منك استخدام Transfer Galaxy لأي نوع من المدفوعات التجارية، فمن المُرجَّح أن تكون عملية احتيال. يجب إجراء المعاملات التجارية الشرعية عبر القنوات المصرفية المناسبة للأعمال التجارية.
6. عمليات الاحتيال في الدعم الفني
ما هي عمليات الاحتيال في الدعم الفني؟
تشمل عمليات الاحتيال في الدعم الفني تنكُّر المحتالين في هيئة ممثلين عن الدعم الفني للحصول على وصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو معلوماتك الشخصية.
كيف تحمي نفسك:
- الاتصالات غير المطلوبة: احذر من المكالمات الهاتفية أو الرسائل غير المتوقعة التي تفيد بأن جهاز الكمبيوتر معطَّل ويحتاج إلى الإصلاح.
- تحقَّق من الهوية: إذا تلقيت مكالمة دعم فني، أغلِق الخط واتصل بالشركة مباشرة باستخدام رقم رسمي معروف.
- لا تمنح حق الوصول: لا تسمح أبدًا بالوصول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلا إذا قمت ببدء الاتصال والتحقُّق من ممثل الدعم.
- قم بتأمين المعلومات الشخصية: تجنَّب مشاركة المعلومات الشخصية أو المالية مع متصلي الدعم الفني غير المرغوب فيهم.
7. عمليات الاحتيال في التسوق
ما هي عمليات الاحتيال في التسوق؟
تتضمن عمليات الاحتيال في التسوق، المتاجر المزيفة عبر الإنترنت أو القوائم الاحتيالية التي تخدعك لدفع ثمن السلع أو الخدمات التي لا يتم تسليمها أبدًا.
كيف تحمي نفسك:
- استخدم مواقع الويب ذات السمعة الطيبة: تسوَّق على مواقع ويب معروفة وموثوقة وابحث عن مراجعات وتقييمات البائعين.
- تحقَّق من أمان الاتصالات: تأكد من أن عنوان URL لموقع الويب يبدأ بـ "https://" ويحتوي على رمز القفل قبل إدخال معلومات الدفع.
- احذر من الصفقات: احترس من الأسعار التي تبدو جيدة جدًا لدرجة لا تُصدَّق. لا تدع أحدًا يستعجلك لشراء شيء.
- استخدم طرق الدفع الآمنة: استخدم بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الآمنة التي توفر الحماية من الاحتيال.
الإبلاغ والمساعدة
إذا اشتبهت في أي نشاط احتيالي يتعلق بحسابك في Transfer Galaxy، يُرجى إبلاغ البنك الذي تتعامل معه والشرطة فورًا بمخاوفك، وتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الفور.
يمكنك العثور على معلومات الاتصال بخدمة العملاء هنا:
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة أدلة التوعية العامة والوقاية لدى يوروبول
كن متيقظًا ومطلعًا على طُرق حماية نفسك من الاحتيال. شكرًا لاختيارك Transfer Galaxy.