ID Verification

Para transfer hizmetleri için kullanıcı kimliği doğrulaması oldukça önemlidir. Her yeni kullanıcının TransferGalaxy ile yurtdışına para gönderebilmesi için kimliğini doğrulaması gerekir.

TransferGalaxy'de her yeni kullanıcının pasaportunun, sürücü belgesinin veya kimlik kartının yeni bir fotoğrafını yüklemesi gereken otomatik bir doğrulama sistemi kullanıyoruz.

TransferGalaxy'deki kimliğinizi doğrulamak için atmanız gereken adımlar şunlardır:

İlk olarak, TransferGalaxy'ye kayıtlı olmanız ve doğrulanmış bir e-postaya ve alternatif olarak kayıt sırasında belirttiğiniz bir telefon numarasına sahip olmanız gerekir.

Bir sonraki adım kimliğinizi doğrulamaktır.

 

Cep telefonunuzda kimlik doğrulaması

Mobil cihazınızdan TransferGalaxy web sitesini açtığınızda bu yöntemi kullanın.

  1. Kayıt olduğunuz e-posta ve şifreyi kullanarak giriş yapın. Giriş yap'ı tıklayın.
  2. Kimlik belgelerinizi hazırlayın ve Doğrula'yı tıklayın.
  3. Kimliğinizi neyle doğrulamak istediğinizi seçin: Pasaport, Ehliyet veya Kimlik Kartı. İlgili simgeye tıklayın.
  4. Kamera simgesinin çevresindeki alanın içini tıklayın.
  5. Akıllı telefonunuzda belge fotoğrafı varsa Fotoğraf Kitaplığı seçeneğini tıklatın. Aksi takdirde, Fotoğraf veya Video Çek'i tıklayın.
  6. Kimlik belgenizin bir fotoğrafını çekin ve Fotoğrafı kullan'ı tıklayın.
  7. Sistem fotoğrafınızı otomatik olarak analiz eder. Uyarı verirse, Tekrar çek düğmesini tıklayın ve yeni bir fotoğraf çekin.
  8. Hiçbir uyarı yoksa Onayla'yı tıklayın.
  9. Doğrulama başlar. Geçici bir web sayfasına yönlendirileceksiniz.
  10. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra bir SMS bildirimi alırsınız. Doğrulama, bulunduğunuz yere bağlı olarak 5-15 dakika sürebilir.

 

Bilgisayarda kimlik doğrulaması

Bilgisayarınızda kimliğinizin kayıtlı fotoğraflarına sahipseniz bu yöntemi kullanın. Desteklenmeyen formatları kullanmadığınızdan emin olun.

  1. Kayıt olduğunuz e-posta ve şifreyi kullanarak giriş yapın. Giriş yap'ı tıklayın.
  2. Kimlik belgelerinizi hazırlayın ve Doğrula'yı tıklayın.
  3. Kimliğinizi neyle doğrulamak istediğinizi seçin: Pasaport, Ehliyet veya Kimlik Kartı. İlgili simgeye tıklayın.
  4. 'Kaydedilmiş bir fotoğrafı bilgisayarınızdan yükleyin' seçeneğini seçin.
  5. Sistem fotoğrafınızı otomatik olarak analiz eder. Uyarı verirse, "Tekrar çek" düğmesini tıklayın ve yeni bir fotoğraf çekin.
  6. Hiçbir uyarı yoksa Onayla'yı tıklayın.
  7. Aynı yönergeleri izleyin ve sürücü ehliyeti veya kimlik kartı ile doğrulamanız durumunda belgenin arka tarafının net bir fotoğrafını yükleyin. Ardından Onayla'yı tıklayın.
  8. Geçici bir web sayfasına yönlendirileceksiniz.
  9. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra bir SMS bildirimi alırsınız. Doğrulama, bulunduğunuz yere bağlı olarak 5-15 dakika sürebilir.  

Cep telefonunu kullanarak bilgisayarda kimlik doğrulaması

Kaydedilmiş fotoğrafınız yoksa ve akıllı telefonunuzla çekmeye hazırsanız bu seçeneği kullanın.

  1. Kayıt olduğunuz e-posta ve şifreyi kullanarak giriş yapın. Giriş yap'ı tıklayın.
  2. Kimlik belgelerinizi hazırlayın ve Doğrula'yı tıklayın.
  3. Kimliğinizi neyle doğrulamak istediğinizi seçin: Pasaport, Ehliyet veya Kimlik Kartı. İlgili simgeye tıklayın.
  4. Cep telefonunuzu kullanarak kimlik kartınızın fotoğrafını çekmek için bir seçenek belirleyin.
  5. Kayıtta belirttiğiniz ülkenizi ve cep telefonu numarasını girin. Bağlantı gönder'i tıklayın. TARAYICINIZI AÇIK BIRAKIN.
  6. Cep telefonunuzda SMS'i açın ve SMS'de verilen bağlantıyı tıklayın. Bağlantı sizi fotoğraflarınızı yüklemenizi isteyen bir web sitesine yönlendirir. Kamera simgesini tıklayın.
  7. Bu web sitesinden kimlik belgenizin fotoğrafını çekin ve Onayla'yı tıklayın. Fotoğrafı kullan'ı tıklayın.
  8. Sistem fotoğrafınızı otomatik olarak analiz eder. Uyarı verirse, Tekrar çek butonunu tıklayın ve yeni bir fotoğraf çekin.
  9. Hiçbir uyarı yoksa Onayla'yı tıklayın.
  10. Aynı yönergeleri izleyin ve sürücü ehliyeti veya kimlik kartı ile doğrulamanız durumunda belgenin arka tarafının net bir fotoğrafını yükleyin. Ardından Onayla'yı tıklayın.
  11. Bilgisayarınıza geri dönün. Tarayıcıda Belge gönder butonuna tıklayın.
  12. Doğrulama başlar. Geçici bir web sayfasına yönlendirileceksiniz.
  13. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra bir SMS bildirimi alırsınız. Doğrulama, bulunduğunuz yere bağlı olarak 5-15 dakika sürebilir.



Shot1

Doğrulama sırasında sık karşılaşılan sorunlar

Aşağıda fotoğraf çekerken yapılan en yaygın hataları sıraladık.

  • Belgenin tamamının fotoğrafta görünmemesi: Belgenin 4 köşesini de eklediğinizden emin olun. Belgenin etrafında kenar boşlukları bırakmanız sorun değil.
  • Yetersiz fotoğraf kalitesi: Kötü fotoğraf kalitesi ve okunamayan metinlerden kaçınılmalıdır.
  • Fotoğraf parlamaları: Fotoğraf çekmeden önce fotoğraf flaşınızı kapattığınızdan emin olun. Ayrıca, belgenin ve arka planın ışığı tekrar kameraya yansıtmadığından emin olun.
  • Fotoğrafın doğru açıdan çekilememesi: Belge görüntüsü yamuk olabilir. Kameranın nihai konumu belgenin tam üstünde olmalıdır.
  • Desteklenmeyen dosya formatları: Doğrulama sırasında kabul edilmeyecek belge formatları şunlardır: ekran fotoğrafları, siyah beyaz görüntüler, fotokopi, ekran görüntüleri ve PDF'ler. BUNLARI YÜKLEMEYİN.
  • Belgenin arkasının eksik olması: Oturum kartları, sürücü ehliyetleri veya ulusal kimlik kartları gibi tüm tanımlayıcı bilgilerin yalnızca bir tarafta görünmediği belge türleri için, hem ön hem de arka tarafın fotoğraflarının olması gereklidir.

Umarız, artık dosyalarınızı yükleyebilir ve kimliğinizi başarıyla doğrulayabilirsiniz!

Herhangi bir sorunuzun olması durumunda TransferGalaxy global destek ekibine, telefonla +46 10 410 29 00 veya e-posta ile support@transfergalaxy.com adresinden ulaşabilirsiniz.